Bem-vindo ao site da Baterias M&G.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site [https://bateriasmeg.com.br](https://bateriasmeg.com.br), incluindo suas páginas, funcionalidades, conteúdos, canais de atendimento e informações sobre produtos e serviços.
Ao navegar pelo site, solicitar um orçamento ou entrar em contato com a Baterias M&G, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com as condições apresentadas neste documento.
- SOBRE A BATERIAS M&G
A Baterias M&G atua na comercialização, entrega e instalação de baterias automotivas e produtos relacionados, atendendo carros, motocicletas, caminhões e outros veículos, conforme a disponibilidade dos produtos e a área de atendimento.
- FINALIDADE DO SITE
O site tem caráter informativo e comercial e poderá ser utilizado para apresentar a empresa, divulgar produtos e serviços, disponibilizar informações sobre baterias, permitir a solicitação de orçamentos e direcionar os usuários aos canais oficiais de atendimento.
A simples navegação pelo site não representa uma contratação automática nem garante a reserva de qualquer produto.
- INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
A Baterias M&G procura manter as informações dos produtos corretas e atualizadas. Entretanto, imagens, cores, embalagens, dimensões, especificações e demais características apresentadas no site podem sofrer alterações realizadas pelos fabricantes.
As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar diferenças em relação ao produto efetivamente disponibilizado.
A compatibilidade da bateria dependerá das características do veículo, como marca, modelo, versão, ano, motorização, sistema elétrico e especificações estabelecidas pelo fabricante.
Para evitar a aquisição de uma bateria incompatível, o cliente deverá fornecer informações corretas sobre o veículo durante o atendimento.
- PREÇOS, ORÇAMENTOS E DISPONIBILIDADE
Quando não houver preço publicado no site, o valor deverá ser solicitado diretamente pelos canais oficiais de atendimento da Baterias M&G.
Os preços, condições de pagamento, disponibilidade, prazos de entrega, instalação e eventuais taxas serão confirmados durante o atendimento e antes da conclusão da compra.
Os orçamentos poderão possuir prazo determinado de validade. Após esse período, os preços e as condições estarão sujeitos a uma nova consulta.
A apresentação de um produto no catálogo não garante sua disponibilidade imediata em estoque.
- PEDIDOS E CONTRATAÇÃO
A compra somente será considerada confirmada após a identificação do produto adequado, confirmação do preço, verificação da disponibilidade, definição do local de atendimento, escolha da forma de pagamento e aceitação do pedido pela Baterias M&G.
A empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar o pedido, prevenir fraudes, localizar o endereço de atendimento ou verificar a compatibilidade da bateria com o veículo.
Pedidos contendo informações incorretas, incompletas ou inconsistentes poderão ser suspensos ou cancelados até que os dados sejam devidamente confirmados.
- ENTREGA E INSTALAÇÃO
Os serviços de entrega e instalação estão sujeitos à área de atendimento, disponibilidade da equipe, condições de trânsito, clima, segurança, acesso ao local e demais fatores operacionais.
O prazo informado durante o atendimento é uma estimativa e poderá sofrer alterações por circunstâncias alheias ao controle da Baterias M&G.
O cliente deverá informar corretamente o endereço, garantir acesso seguro ao veículo, permanecer no local ou indicar uma pessoa responsável e comunicar previamente qualquer dificuldade de acesso.
A instalação poderá ser recusada ou interrompida quando houver risco para o cliente, para o profissional, para o veículo ou para terceiros.
Serviços adicionais identificados durante o atendimento dependerão da concordância prévia do cliente.
- BATERIA USADA E CONDIÇÕES DE TROCA
Determinadas ofertas poderão considerar a entrega da bateria usada pelo cliente. Quando aplicável, essa condição será informada antes da confirmação da compra.
Caso a bateria usada não seja disponibilizada, o valor ou as condições inicialmente apresentadas poderão ser alterados, desde que o cliente seja previamente informado.
A destinação das baterias usadas seguirá as práticas aplicáveis de recolhimento e descarte ambientalmente adequado.
- PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis serão informadas durante o atendimento.
A confirmação do pedido poderá depender da aprovação do pagamento. A Baterias M&G não se responsabiliza por recusas, bloqueios, indisponibilidades ou atrasos causados por bancos, operadoras de cartão, instituições de pagamento ou sistemas de terceiros.
O cliente deverá confirmar os dados do destinatário antes de efetuar qualquer pagamento. A Baterias M&G não se responsabiliza por pagamentos enviados a contas, chaves Pix ou destinatários diferentes daqueles informados por seus canais oficiais.
- CANCELAMENTO E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
As solicitações de cancelamento deverão ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento.
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, serão respeitados os direitos previstos na legislação brasileira, inclusive o direito de arrependimento, quando aplicável.
Quando a entrega ou instalação tiver sido solicitada para execução imediata, eventual cancelamento será analisado considerando o estágio do atendimento, os produtos entregues, os serviços efetivamente realizados e a legislação aplicável.
Nenhuma disposição destes Termos limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor.
- GARANTIA
A garantia dos produtos observará a legislação aplicável e as condições estabelecidas pelo fabricante.
Para solicitar atendimento em garantia, o cliente deverá apresentar a nota fiscal ou outro comprovante da compra e fornecer as informações necessárias para a análise.
A garantia poderá não cobrir problemas decorrentes de uso inadequado, instalação incorreta realizada por terceiros, alterações no sistema elétrico do veículo, sobrecarga, curto-circuito, fuga de corrente, falhas no alternador ou motor de partida, acidentes, impactos, violação do produto, aplicação incompatível ou falta de manutenção adequada.
A análise da bateria poderá exigir a realização de testes técnicos. A simples descarga da bateria não caracteriza, isoladamente, defeito de fabricação.
- RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, utilizar o site de maneira lícita, não tentar acessar áreas restritas sem autorização, não introduzir códigos maliciosos e não copiar ou utilizar indevidamente os conteúdos da Baterias M&G.
O usuário será responsável pelos prejuízos causados por uso indevido, fraudulento ou contrário a estes Termos.
- DISPONIBILIDADE DO SITE
A Baterias M&G trabalha para manter o site disponível e seguro, mas não garante seu funcionamento contínuo ou livre de falhas.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de manutenção, atualização, falhas técnicas, problemas de hospedagem, ataques virtuais, interrupções de internet ou situações fora do controle da empresa.
- LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá conter links ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, redes sociais, mapas, sistemas de pagamento e páginas de fabricantes.
Esses serviços possuem seus próprios termos, políticas e práticas. A Baterias M&G não controla nem se responsabiliza pelo funcionamento, disponibilidade ou conteúdo dessas plataformas externas.
- PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os textos, imagens, elementos visuais, marcas, logotipos, layouts, gráficos e demais conteúdos próprios disponíveis no site são protegidos pela legislação aplicável.
É proibida sua reprodução, distribuição, alteração, publicação ou exploração comercial sem autorização prévia e expressa da Baterias M&G.
As marcas, nomes e imagens dos fabricantes apresentados no catálogo pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados para identificação e divulgação dos produtos comercializados.
- PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelo usuário poderão ser utilizados para realizar atendimentos, elaborar orçamentos, confirmar pedidos, organizar entregas e instalações, processar pagamentos, emitir documentos fiscais, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar os serviços oferecidos.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Informações adicionais poderão ser consultadas na Política de Privacidade da Baterias M&G.
- LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Baterias M&G não será responsável por prejuízos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, escolha de produto incompatível feita sem orientação da empresa, uso inadequado da bateria, defeitos preexistentes no veículo, serviços realizados por terceiros, falhas em plataformas externas ou situações fora de seu controle razoável.
Nenhuma disposição destes Termos pretende afastar responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação brasileira.
- ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, nos procedimentos comerciais ou na legislação.
A versão vigente será aquela publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente as normas de proteção ao consumidor, comércio eletrônico, proteção de dados e uso da internet.
Eventuais controvérsias serão solucionadas no foro competente, respeitando o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando assegurado pela legislação.
- CONTATO
Dúvidas, solicitações, cancelamentos ou assuntos relacionados a estes Termos poderão ser encaminhados pelos canais oficiais da empresa.
Site: [https://bateriasmeg.com.br](https://bateriasmeg.com.br)
Empresa: Baterias M&G
WhatsApp: (11) 98845-5856
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